Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové adrese www.oberon.cz.

Prodávající:

Menthia s.r.o.
Rybná 716/24
Staré Město
110 00 Praha 1
IČ: 24557862

(dále jen „prodávající“)

Kontaktní údaje:

Doručovací adresa:
Na Petřinách 1945/55
Praha 6
162 00

Email:
allinharmony008@gmail.com

Telefon:
+420 723 437 421

Bankovní spojení:
Fio banka, a.s.

Číslo účtu:
2403452107 / 2010

IBAN:
CZ87 2010 0000 0024 0345 2107

BIC / SWIFT:
FIOBCZPPXXX

Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

Kupujícím může být:

  • spotřebitel

  • podnikatel

Pokud kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti, některá ustanovení ochrany spotřebitele se neuplatní.

Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na webu www.oberon.cz má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

Kupující provádí objednávku:

  • prostřednictvím nákupního košíku

  • telefonicky

  • e-mailem

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

  • nedostupnosti zboží

  • zjevné chyby v ceně

  • předchozího porušení smluvních podmínek kupujícím

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

  • bankovním převodem

  • dobírkou

  • hotově při osobním převzetí

  • prostřednictvím online platebních systémů

V případě bankovního převodu je kupní cena splatná do 14 dnů.

Zboží je odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností.

Prodávající nabízí tyto způsoby dopravy:

  • kurýrní služba

  • Česká pošta

  • osobní převzetí

Konkrétní ceny dopravy jsou uvedeny při objednávce.

Zboží je obvykle odesláno do 1–3 pracovních dnů.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu.

V případě poškození zásilky je nutné sepsat protokol s dopravcem.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Odstoupení je možné zaslat:

  • e-mailem na allinharmony008@gmail.com

  • písemně na adresu společnosti

Kupující musí zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Kupující nese náklady na vrácení zboží.

Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním nad rámec nutného vyzkoušení.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

Kupující má právo uplatnit reklamaci ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci lze uplatnit:

  • e-mailem

  • poštou

  • osobně

Doručovací adresa reklamace:

Menthia s.r.o.
Na Petřinách 1945/55
Praha 6
162 00

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů.

Kupující má právo na:

  • opravu

  • výměnu

  • přiměřenou slevu

  • odstoupení od smlouvy

7. Odpovědnost za používání přístrojů

Kupující bere na vědomí, že některé produkty prodávané na webu mohou být technickými zařízeními.

Tyto produkty jsou určeny k použití dle návodu.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé:

  • nesprávným používáním

  • neodbornou manipulací

  • úpravami zařízení

  • použitím v rozporu s návodem

Produkty nejsou určeny jako náhrada lékařské péče, pokud není uvedeno jinak.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • vyřízení objednávky

  • vedení uživatelského účtu

  • marketingové komunikace

Kupující má právo:

  • požadovat přístup k údajům

  • požadovat opravu

  • požadovat výmaz

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webu.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.

Příslušným orgánem je:

Česká obchodní inspekce

www.coi.cz

Platforma EU pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 9. 3. 2026.